요즘 마케터들 사이에서 새로운 광고 실험이 조심스럽게 확산되고 있다.
바로 ChatGPT 안에서 광고를 집행하는 방식이다.
겉으로 보기에는 단순히 새로운 광고 지면이 하나 추가된 것처럼 보일 수 있다.
하지만 실제로는 검색, 추천, 구매 흐름 자체가 바뀔 수 있다는 점에서 주목할 필요가 있다.
그렇다면 왜 이 이슈가 이렇게 관심을 받고 있을까?
핵심은 ‘AI 플랫폼이 새로운 광고 채널로 떠오르고 있다’는 점에 있다.
최근 OpenAI는 ChatGPT 안에서 광고 상품을 테스트하고 있는데, 일부 광고주들은 빠르게 관심을 보이고 있다.
이유는 간단하다.
ChatGPT가 이미 많은 사용자가 질문하고, 비교하고, 추천을 받는 공간이 되었기 때문이다.
예를 들어, 사용자가 특정 제품이나 브랜드를 추천받는 과정에서 스폰서된 광고주가 더 눈에 띄게 등장하는 식의 실험이 이뤄지고 있다.
즉, 광고가 단순히 배너처럼 노출되는 것이 아니라, 사용자의 탐색 흐름 안에 더 자연스럽게 섞일 가능성이 있는 것이다.
다만 문제도 분명하다.
아직은 성과를 판단할 수 있는 데이터가 충분하지 않고, 측정 방식도 명확하지 않다.
광고가 얼마나 효과를 냈는지, 실제 전환으로 이어졌는지 확인하기 어렵다는 뜻이다.
여기에 초기 광고비도 높은 편으로 알려지면서, 많은 브랜드가 적극 투자보다는 테스트 수준에 머무르고 있다.
이러한 흐름은 분명 기회이기도 하지만, 동시에 상당한 불확실성을 안고 있다는 점이 특징이다.
그렇다면 우리는 이 흐름을 어떻게 봐야 할까?
첫째, ChatGPT 광고를 당장 ‘필수 채널’로 보기보다는 실험 채널로 접근해야 한다.
둘째, 노출 자체보다 사용자 의사결정 과정에 어떤 영향을 주는지 살펴봐야 한다.
셋째, 예산을 크게 쓰기보다 AI 환경에서 브랜드가 어떻게 보일지 전략부터 준비해야 한다.
결국 중요한 것은 새로운 플랫폼에 빨리 들어가는 것만이 아니다.
그보다 더 중요한 것은, 이 채널이 실제로 우리 비즈니스에 어떤 의미를 가지는지 냉정하게 판단하는 일이다.
ChatGPT 광고는 분명 가능성이 있다.
하지만 아직은 기대만큼 검증되지 않았고, 플랫폼 자체도 계속 바뀌고 있다.
이 흐름을 무작정 따라가는 사람보다, 신중하게 테스트하며 기준을 세우는 사람이 앞으로 더 유리해질 가능성이 높다.
